Objectif : Partage de connaissances sur la procédure de gestion des rejets dans Win-Paie

Cible : Tous
Difficulté : Facile
Durée estimée :  15 minutes et plus (en fonction du nombre de rejet à traiter)

Il est possible que lors de l'intégration des fichiers retours de la TG, vous ayez des rejets.

1. Rejet à l’intégration du KA/KX

1.1. Code rubrique inconnue à créer :

• Cause }        Le code élément n’existe pas dans le référentiel.
• Solution }    Charger le fichier BJ ou aller dans « Bullet. Paie » puis « Codifications »

1.2. Totaux incohérents

• Cause }          Le code élément existe mais n’est pas codifié correctement.
• Solution }      Charger le fichier BJ ou aller dans « Bullet. Paie » puis « Codifications ».
                                          Modifier ensuite le « code sens ».

1.3. Agent introuvable

• Cause }     L’INSEE de l’agent est incorrect.
• Solution }  Modifier l’INSEE de l’agent via « Annexes », « Modif INSEE : non concordance avec la TG »

2. Rejet à l’intégration du J5

2.1. Agent introuvable

• Cause }        L’INSEE de l’agent est incorrect.
• Solution}     Modifier l’INSEE de l’agent via « Annexes », « Modif INSEE : non concordance avec la TG »

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