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            • Feuille de hiérarchie3 - Stockage de Documents
            • Feuille de hiérarchie4 - Planifications de réunions
          • Déplié. Cliquez pour replierRéduit. Cliquez pour voirC - Suivis des Tickets
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            • Feuille de hiérarchie4 - Modifications d'une demande
            • Feuille de hiérarchie5 - Echanges et types de statut des demandes clients
        • Feuille de hiérarchie2 - PREREQUIS FORMATION WIN-PAIE
        • Déplié. Cliquez pour replierRéduit. Cliquez pour voir3 - TYPES D'INSTALLATIONS WIN-PAIE
          • Feuille de hiérarchieA - Installation de type "Partage Réseau"
          • Feuille de hiérarchieB - Installation de type " Bureau Distant"
          • Feuille de hiérarchieY - Déploiement sur les postes
          • Feuille de hiérarchieZ - Informations et prérequis
        • Déplié. Cliquez pour replierRéduit. Cliquez pour voir4 - INFORMATIONS DIVERSES
          • Déplié. Cliquez pour replierRéduit. Cliquez pour voirA - Wiki TICKETS
            • Feuille de hiérarchieLettre Type Trésorerie Générale
            • Feuille de hiérarchieProcédure déploiement de WIN-PAIE base formation
        • Feuille de hiérarchie5 - Utilisation Espace Client CEGAPE
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  • C - Suivis des Tickets

Contenu

C - Suivis des Tickets

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Le suivis des tickets, permet, dans un projet, de générer des demandes (plus communément appelés "tickets")

Après avoir sélectionné [NOM ETABLISSEMENT ] suivi des tickets qui donne accès à l’outil de ticketing , vous aurez accès à une page d’accueil générale, ainsi que d’autres fonctionnalités :

1- Présentation détaillée des onglets métiers

2 - Visualisation d'états de demande

3 - Créations de demandes

4 - Modifications de demandes

5 - Echanges et types de statuts des demandes clients

Pour toute difficulté rencontrée, veuillez contacter le support via votre Espace Client CEGAPE : https://espaceclients.cegape.fr/ 

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